海南白驹律师事务所  简介

 

        海南白驹律师事务所成立于2016年7月,现有执业律师5人,实习律师2人,律所行政辅助人员6人,白驹所成立至今,一直致力于为企业提供系统化、专业化和集成化的法律服务,并一直把企业法律风险预防工作作为法律顾问工作的重心,从律所成立至今已经为全省40多家企、事业单位提供了积极有效的面向过程的法律服务。律所目标旨在成为海南省内首家无讼律所。通过进驻企业,针对企业的经营过程进行系统法律分析,将法律过程集成到企业的管理与控制的全程,帮助企业预见性解决法律风险。我们秉承“专业缔造完美、服务创造价值”的理念为客户提供优质满意的服务。

 

   

 

旧模式下,我们遇到了哪些瓶颈?

 

        从中国法律服务市场呈现的竞争层次对应特点来看,中小型综合律所很难与综合型大所竞争高端业务市场,转而寻求在更细分的领域获取生存空间是不错的选择。

        另外,律所的经营管理资源有限,如果以有限的资源去面对所有的业务类型,很难形成自己的优势。只有对这些资源进行合理、有效的配置,才能使其服务具有强大的竞争力。

        然而律所内的律师工作类似全职工种:

        一方面既要承办案件项目又要参与律所管理,作为管理者视角参与项目全程,使所内工作人员的积极性受到压制;

        另一方面律师每一个案件或项目的办理都缺乏将相应的经验归纳、总结,形成可以记录的载体留存,造成所有人都要在过程中培养。不仅要花大量时间进行全网信息搜索,重复劳动,还会导致工作效率降低,重复性的错误概率增加。律师事务所的发展空间非常有限。

       正是出于对这两点原因的考虑,白驹所走上了律所精品化的道路。

 

靠产品思维实现业务突破

 

         2018年开始,现实的困难激发团队不得不努力思考,寻求突破口。我们开始学习用产品意识和商业思维来重新审视自己的法律服务,努力将流程标准化,服务有形化,成本集约化,效益最大化。

         白驹所改变单纯的固定工资加绩效的薪金模式,改为工时制薪金模式,建立工作时长考核机制,将每项工作预计工作时长准确划分,要求每完成一项工作任务,取得该工作的相应工作成果后获得该工时,按照该成员的工作年度、工作能力阶段决定其每小时工价。

         在各种任务流程填报时,系统已经在后台默默帮助员工进行工时申报,可以通过系统报表查看所有员工的工时情况、工作情况。

 

 

         白驹改变为工时制,配套系统审查后,在案件项目流程化管理、业务培训、市场营销上得到极大的变化。

         1、系统促进案件项目办理流程一体化

        要求办案人员必须执行系统处理流程,现已制定和健全不同业务类型的办案流程:诉讼案件流程、律师函发送流程、企业法律服务流程、企业法律临时咨询、合同审查流程等十几项办案流程。系统在流程中全程审批监督,加强办案的监督,规范律师的行为。

 

 

         2、系统促进业务培训考核一体化

         在系统中增加知识库功能,在每次知识更新后放入知识库中,团队律师在对某一个问题进行研究或答复前,不是先搜索外网素材,而是先看团队内部的知识库。减少新律师对该企业的业务学习成本,帮助了新人律师的成长,也降低合同审查的时长。

         每月进行知识库复盘,为经办不同业务的律师提供经验交流的平台,知识更新的最好办法就是基于共享,共同提高。将项目的经验归纳、总结,形成可以记录的载体留存,以提高各类项目的工作效率,通过整合以往积累的知识和经验,可以减少律师进行信息搜索的时间,防止重复劳动,提高效率,减少重复性的错误。

         新人入职时,采用三阶段培训方式,将律所律所历史、价值观、工作原则、未来规划、岗位职责培训、业务培训、工时制进阶培训、律所细节工作开展要求等方面开展,培训后采用系统考核题库方式,查缺补漏。

 

         3、系统促进法律服务有形化

        按照案件、项目阶段划分周期,按周期填写诉讼案件工作汇报,及时向当事人反馈最新的案件进展,与当事人保持案件沟通。

        完成每次的企业法律咨询、合同审查后,系统一键生成出具法律咨询复函或合同审查意见书送达客户。从“服务价值”“服务内容”两大方面与客户建立需求链接,即告诉客户能从我们的服务中可以获得什么。除了展示服务流程,还需要明确每一个服务流程,我们能交付给客户的服务成果是什么。

        4、系统促进市场营销考核一体化

        通过各种网络自媒体进行推广,体现公司化律师事务所的形象,扩大律师事务所的公众影响力,增加客户对律师事务所的关注度。

        采用系统考核营销结果,法律咨询情况、客户信息的管理、服务质量的反馈和沟通,建立开发案源提成机制,将客户分为原有客户及新客户,采用案件信息奖励及案件谈成奖励作为提成。

 

 

        与其他“万金油”律所不同的是,律师团队之间处于业务互相竞争关系,团队运作不是简单的几个人相加,更不是一个律师几个助理简单组合的团队化,而是需要建立一整套科学化、合理化的管理运作模式。从目前的发展现状来看,很多存在的所谓律师团队并没有建立完善的运作机制,缺乏合理有效的协调,经常是律师单兵作战,业务培训、人力资源、宣传、服务质量无法做到一体化,不能突出律所每位成员的优势,从而达到“1+1>2”的人才优化配置效果,实现律所合作利益的最大化。

         白驹采用系统化配套管理法律工作,实现每个人都代表整个律所,每个案件都有一个团队作后盾,需要有制度保证,同一案件多人多阶段协调配合,实现互相监督,互相考核。在律所里不同工种在同一律所内实现价值共享和分配。律所整体有共同的发展目标和统一的实施步骤。最大程度地激发年轻人的积极性和创造力,帮助年轻律师成长。

 

 

         在冯桦主任及其带领团队的努力下,成为一家专门面向企业的专业律师事务所(个人制)。冯桦主任从自己从事十年法律服务行业的经验出发,经过成熟的思考,为海南白驹律师事务所做出了崭新的定位。

         海南白驹律师事务所是海南省第一家专门面向企业,为企业提供系统+配套化法律服务的专业律师事务所。白驹所通过进驻企业,针对企业的经营过程进行系统法律分析,将法律过程集成到企业的管理与控制的全程,帮助企业预见性解决法律风险。

        “人间万万事,不过常与福”。白驹所秉承“SYSTEM+CONTRAL 系统+控制”的理念为客户提供优质满意的服务;遵循“1+1=11”的团队发展;广纳贤才,充分整合资源,为白驹所创建高效、优质、负责的律所团队;坚持以系统化、集成化、配套化的工作理念,力求提高客户对法律事务工作、诉讼案件的控制和把握。